Fondée en 1935, 🍀UPSA🍀 est aujourd’hui, à la fois une entreprise de taille intermédiaire (ETI) avec l’un des plus grands sites industriels pharmaceutiques français situé à Agen, et une marque engagée, présente auprès des patients et pharmaciens depuis 90 ans.
Avec sa gamme de produits d’automédication et de dispositifs médicaux, UPSA permet aux patients de soigner les maux bénins du quotidien. Son expertise s’étend sur six aires thérapeutiques : douleurs et fièvre (spécialité historique), ORL et voies respiratoires, digestion, troubles du sommeil et vitalité, santé de la femme. UPSA incarne l’ancrage territorial et la défense d’un savoir-faire « fabriqué en France » qui rayonne à l’échelle internationale.
Premier employeur privé du Lot-et-Garonne, l’entreprise rassemble 1 941 collaborateurs et génère 2 500 emplois indirects. Présent dans 63 pays, principalement en Europe, en Afrique francophone, en Chine et au Vietnam, UPSA exporte chaque année depuis Agen plus de 60% de ses volumes à l’international.
Depuis 2021, UPSA est engagée dans un plan stratégique – Conquête 2027 – dont l’objectif est de soutenir durablement la croissance et le développement de l’entreprise. En 2024 UPSA réalise 501 millions d’euros de chiffre d’affaires.
En septembre 2024, elle a obtenu le label B Corp qui distingue les entreprises répondant à des normes élevées en matière de performance sociale et environnementale, de transparence et de responsabilité – faisant ainsi partie des trois entreprises pionnières en France labélisées dans l’industrie de la santé.
Pourquoi rejoindre 🍀Upsa🍀?
Rejoindre UPSA, c’est intégrer une entreprise à taille humaine avec des moyens favorisant les initiatives personnelles et l’autonomie des collaborateurs. C’est également participer à un plan de croissance ambitieux générant une dynamique d’entreprise forte et motivante. Et enfin, c’est aussi une opportunité de carrière sur différentes fonctions métier, en France ou à l’international.
L’équipe Assurance Qualité France recherche son/sa futur(e) ALTERNANT(E), à partir de Septembre 2025.
🧾Quelles sont les grandes missions du poste ?
Rattaché(e) au Responsable Assurance Qualité France et en étroite collaboration avec les équipes de la filiales France/Assurance Qualité manufacturing et Globale, l’apprenti(e) Assurance Qualité Exploitant aura pour missions de :
- Participer à la gestion des réclamations qualité produits : suivi, mise à jour du tableau, revue des rapports d’investigation et préparation des clôtures (avec ou sans lettre) pour clôture finale par les pharmaciens,
- Assurer le suivi des déviations ouvertes,
- Assurer le suivi de la mise en œuvre des actions correctives et préventives (CAPAs),
- Participer aux audits internes/externes : prépare l’agenda, rédige le rapport et suit la réalisation du plan d’action,
- Réaliser la réconciliation annuelle des réclamations qualité produit avec les cas de vigilance et les questions d’information médicale,
- Mettre à jour les procédures concernant les activités auxquelles il/elle participe,
- Participer aux initiatives d’amélioration continue via le processus de gestion des changements (change control) : assure le suivi des demandes de changement,
- Supporter le département pour la mise à jour de l’Etat des lieux des établissements pharmaceutiques pour UPSA SAS,
- Supporter le département dans le suivi des indicateurs qualité,
- Participer au suivi des suites des inspections réglementaires
✨ Qu'est-ce qui fera la différence parmi les candidats ?
En tant qu'expert :
- Vous préparez un diplôme de pharmacien avec une spécialisation en management de la qualité des produits de santé ou un master équivalent.
- Vous disposez d’une première expérience (stage, alternance) dans ce domaine.
En tant que partenaire :
- Vous avez une bonne capacité à communiquer et appréciez le travail en équipe.
- Vous êtes force de propositions.
- Vous voyez les changements comme des opportunités à progresser et vous êtes en mesure de prendre des initiatives pour trouver des solutions.
- Au cours de votre parcours, vous avez développé de premières notions relatives au domaine de l’Assurance Qualité.
👍 Au-delà du CV, nous cherchons une personnalité passionnée par son métier, les challenges et aussi par l’humain. 😊
UPSA s’engage à répondre à toutes les candidatures sur ce poste.
UPSA garantit l'équité de traitement et l'égalité des chances dans les candidatures et les trajectoires professionnelles de ses collaboratrices et de ses collaborateurs.
La diversité, l'inclusion, la promotion de l'égalité des chances, la qualité de vie au travail, constituent des axes clés de la politique d'UPSA.UPSA est convaincue que la diversité au sein de l'entreprise constitue une véritable richesse au service de la performance globale.'